Impresora HP Smart Tank Plus 655 no imprime correctamente después de añadirle tinta a los depósitos
- Narcis Artigas
- 18 jul
- 2 Min. de lectura
Cuando una HP Smart Tank deja de imprimir bien: un caso real en nuestro taller técnico
En Aceena Computers, cada semana recibimos impresoras con todo tipo de problemas, pero algunas reparaciones que parecen sencillas acaban convirtiéndose en verdaderos quebraderos de cabeza. Hoy os compartimos el caso de una HP Smart Tank Plus 655 que nos trajo un cliente, convencido de que el problema era una simple obstrucción. La realidad fue un poco más compleja.
El problema inicial: impresiones incompletas
El cliente nos demostró que la impresora había dejado de imprimir correctamente, concretamente en los colores magenta, azul y amarillo. Como es habitual en modelos con sistema de tinta continua, lo primero que revisamos fueron los conductos entre los depósitos y el cabezal.
Limpiezas de cabezales... sin éxito
Aplicamos varias limpiezas de cartuchos de forma manual, utilizando las opciones de la propia impresora. Desde la pantallita táctil desliza tu dedo de derecha a izquierda y localiza la opción Configurar (una especie de engranaje), después Herramientas y seguidamente pulsa en Limpiar Cartuchos. Verás que hará un proceso de limpieza y sacará una hoja con el resultado de la limpieza. Si el resultado es óptimo ya tienes el problema solucionado, sinó sigue el tutorial.
Primera opción para eliminar el aire y limpiar los conductos de tinta
Apaga la impresora y desconéctala de la corriente (Muy importante)
Abre la tapa frontal de la impresora para que puedas ver los cartuchos como la imagen inferior.
Si no ves el cabezal con los cartuchos situado en medio del recorrido, puedes arrastrarlo manualmente de izquierda hacia la derecha sin forzarlo, para poder manipularlo.
Una vez tengas el cabezal en medio, puedes retirar en este caso el cartucho tricolor para proceder con la limpieza de los conductos.
Para hacer una limpieza de conductos necesitaremos:
1 jeringa
1 tubo flechible de silicona
Líquido limpiador especial para tinta
Tras una limpieza interna de estos conductos, parecía que todo estaba en orden. Sin embargo, los resultados de impresión seguían mostrando líneas faltantes, colores apagados o directamente ausentes.
El diagnóstico final: el cabezal tricolor estaba dañado
Finalmente, tras descartar otras posibilidades, concluimos que el problema estaba en el cabezal tricolor HP 6ZA18AE. Lo sustituimos por uno nuevo y, tras instalarlo y realizar las calibraciones necesarias, la impresora volvió a imprimir con una calidad excelente.
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En Aceena.net estamos preparados para ayudarte con diagnósticos precisos y reparaciones eficientes, tanto en impresoras domésticas como profesionales. Ven a vernos o contacta con nosotros y te ayudaremos a recuperar tu equipo sin sorpresas.
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