top of page
Aceena Computers experts en informàtica i noves tecnologies a Girona
Cerca

Tanques l’ordinador i continua funcionant – Guia per arreglar-ho

Hi ha casos en què, després de seleccionar “Apagar” a Windows 10 o 11, l’ordinador no s’apaga del tot: els ventiladors continuen girant, els llums de la torre romanen encesos i sembla que el sistema segueix funcionant tot i haver rebut l’ordre d’apagada.


Aquest comportament sovint no té a veure amb una avaria, sinó amb configuracions de sistema, BIOS o controladors. A continuació, t’expliquem les causes de per què tanques l'ordinador i continua funcionant, i com resoldre-ho pas a pas.


Ordenador encendido tras apagar Windows, luces y ventiladores activos


Símptomes habituals

  • L’ordinador no s’apaga completament després de prémer “Apagar”.

  • Els ventiladors continuen funcionant.

  • Les llums del teclat, torre o carregador romanen enceses.

  • Només pots apagar el PC mantenint el botó d’encesa premut.

Causes possibles de per què tanques l'ordinador i continua funcionant

1. Inici ràpid activat (Fast Startup)

Windows guarda part de la memòria del nucli per encendre més ràpid. Això pot impedir que el maquinari es tanqui del tot.


2. Wake-on-LAN o arrencada remota activa

Algunes plaques base mantenen el sistema parcialment actiu per poder encendre’s des de la xarxa.


3. Configuració de gestió d’energia a la BIOS

Opcions com “ErP Disabled” o “Power on by PCI-E” poden mantenir certs components encesos.


4. Controladors de chipset obsolets o incomplets

Els drivers d’energia (ACPI) controlen l’apagada. Si estan mal instal·lats, pot fallar.


5. Perifèrics USB o dispositius externs

Certs dispositius poden impedir l’apagada total si el sistema intenta alimentar-los.

Solucions pas a pas

1. Desactivar l’inici ràpid

  1. Ves a Panell de control > Opcions d’energia.

  2. Fes clic a “Triar el comportament dels botons d’encesa/apagada”.

  3. Clica “Canviar la configuració actualment no disponible”.

  4. Desmarca “Activar l’inici ràpid”.

  5. Desa i reinicia.


Pantalla de opciones de energía en Windows 10 para desactivar el inicio rápido

2. Desactivar Wake-on-LAN

Des de la BIOS:

  • Entra a la BIOS (F2, DEL, etc.).

  • Cerca opcions com "Wake on LAN", "Power on by PCI-E", o "ErP Ready".

  • Desactiva-les o activa “ErP Ready”.

Des de Windows:

  1. Obre l’Administrador de dispositius.

  2. A “Adaptadors de xarxa”, clica amb el botó dret > Propietats.

  3. A la pestanya “Gestió d’energia”, desactiva:

    • “Permetre que aquest dispositiu activi l’ordinador”.


Pantalla de opciones de energía en Windows 10 en administrador de dispositivos para permitir que el equipo apague

3. Actualitzar els drivers del chipset

  • Ves a la web oficial del fabricant del teu portàtil o placa base.

  • Descarrega els drivers de chipset i energia (ACPI).

  • Instal·la’ls i reinicia.


Opción Wake on LAN en la BIOS desactivada


4. Activar el mode “ErP” a la BIOS

  • A la BIOS, activa “ErP Mode” o “S5 State”.

  • Això força el tancament complet del maquinari.


Actualización manual de drivers de chipset desde la web del fabricante

5. Comprovar perifèrics

  • Desconnecta tot el que no sigui essencial (USB, teclat, etc.).

  • Prova d’apagar.

  • Si funciona, connecta els dispositius un a un per detectar quin impedeix l’apagada.


Apagada forçada (opcional)

Si vols forçar l’apagada des del teclat:

shutdown /s /f /t 0

Conclusions

Quan l’ordinador no s’apaga completament, no sol ser una avaria, sinó una configuració de sistema o BIOS. Amb aquests passos pots recuperar l’apagada normal sense reinstal·lar res ni portar-lo a reparar.

Comments

bottom of page