Impressora HP Smart Tank Plus 655 no imprimeix correctament després de afegir tinta als dipòsits
- Narcis Artigas
- Jul 18
- 2 min de lectura
Quan una HP Smart Tank deixa d'imprimir bé: un cas real al nostre taller tècnic
A Aceena Computers, cada setmana rebem impressores amb tota mena de problemes, però algunes reparacions que semblen senzilles acaben convertint-se en veritables maldecaps. Avui us compartim el cas d'una HP Smart Tank Plus 655 que ens va portar un client, convençut que el problema era una simple obstrucció. La realitat va ser una mica més complexa.
El problema inicial: impressions incompletes
El client ens va demostrar que la impressora havia deixat d'imprimir correctament, concretament els colors magenta, blau i groc. Com és habitual en models amb sistema de tinta contínua, el primer que vam revisar van ser els conductes entre els dipòsits i el capçal.
Neteges de capçals... sense èxit
Apliquem diverses neteges de cartutxos de forma manual, utilitzant les opcions de la pròpia impressora. Des de la pantalleta tàctil llisca el teu dit de dreta a esquerra i localitza l'opció Configurar (una mena d'engranatge), després "Herramientas" i seguidament prem a "Limpiar Cartuchos". Veuràs que farà un procés de neteja i traurà un full amb el resultat de la neteja.
Si el resultat és òptim ja tens el problema solucionat, si no segueix el tutorial.
Primera opció per eliminar l'aire i netejar els conductes de tinta
Apaga la impressora i desconnecta-la del corrent (Molt important)
Obriu la tapa frontal de la impressora perquè pugueu veure els cartutxos com la imatge inferior.

Si no veieu el capçal amb els cartutxos situat al mig del recorregut, podeu arrossegar-lo manualment d'esquerra cap a la dreta sense forçar-lo, per poder-lo manipular.
Un cop tinguis el capçal al mig, pots retirar en aquest cas el cartutx tricolor per procedir amb la neteja dels conductes.
Per fer una neteja de conductes necessitarem:
1 xeringa
1 tub fletxable de silicona
Líquid netejador especial per a tinta
Després d'una neteja interna d'aquests conductes, tot semblava que estava en ordre. Tot i això, els resultats d'impressió seguien mostrant línies faltants, colors apagats o directament absents.
El diagnòstic final: el capçal tricolor estava malmès
Finalment, després de descartar altres possibilitats, vam concloure que el problema era el capçal tricolor HP 6ZA18AE. El vam substituir per un de nou i, després d'instal·lar-lo i realitzar els calibratges necessaris, la impressora va tornar a imprimir amb una qualitat excel·lent.
La teva impressora també té problemes?
A Aceena.net estem preparats per ajudar-te amb diagnòstics precisos i reparacions eficients, tant en impressores domèstiques com professionals. Vine a veure'ns o contacta amb nosaltres i t'ajudarem a recuperar el teu equip sense sorpreses.
Comentaris