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Solución al error: “Microsoft Word no pudo crear el archivo de trabajo. Compruebe la variable de entorno temporal”.

Al guardar un documento u obtener una vista previa es posible encontrarse con una alerta con el siguiente error:

Microsoft Word no pudo crear el archivo de trabajo. Compruebe la variable de entorno temporal.

Este de Windows es común y aparece de forma aleatoria, pero tiene solución. Te explicamos paso a paso como arreglar este error.


Imagen del error


¿Por qué aparece este error?

Microsoft no se pudo crear el archivo de trabajo. Compruebe la variable de entorno temporal

El error indica que una aplicación de Microsoft no puede acceder o crear archivos en las carpetas temporales del sistema. Este tipo de error suele estar relacionado con las variables de entorno TEMP o TMP, o con permisos de acceso al directorio temporal.


Suele estar relacionado con:


  1. Variables TEMP/TMP mal configuradas o no existentes.

  2. Carpeta temporal C:\Users[Usuario]\AppData\Local\Temp no existente.

  3. Permisos insuficientes para escribir en la carpeta TEMP.

  4. Falta de espacio en el disco duro.

  5. Errores en el disco duro o malware

  6. Software antivirus o políticas de seguridad bloqueando el acceso.



Solución paso a paso


1. Verifica las variables de entorno TEMP y TMP

Presiona Win + R, escribe sysdm.cpl y presiona Enter.


  • Ve a la pestaña Opciones avanzadas > botón Variables de entorno.

    • En Variables de usuario, asegúrate de que existan TEMP y TMP, y que apunten a una carpeta válida como:

      "C:\Usuario\AppData\Local\Temp"


    • En Variables del sistema, TEMP y TMP normalmente apuntan a:

      "C:\Windows\Temp"


Imagen de la configuración

2. Comprueba que las carpetas TEMP existen

  • Ve a la ruta indicada en las variables "C:\Usuario\AppData\Local\Temp" y "C:\Windows\Temp" y asegúrate de que:

    • Las carpetas existen.

    • Tu usuario tiene permisos de escritura/lectura.


  • Para acceder y comprobar al directorio "C:\Usuario\AppData\Local\Temp".

    • Presiona Win + R, escribe %AppData%

    • Entra en la carpeta de Local.

    • Busca la carpeta Temp y entra en ella.

    • Crea e intenta guardar un bloque de notas.


    • En el caso de que no exista:

      • Haz clic derecho y crea la carpeta en Local.

      • Ponle el nombre "Temp" y guarda.


    • En el caso de que si exista:

      • Haz clic derecho sobre la carpeta > Propiedades > pestaña Seguridad.

      • Asegúrate de que tu usuario tenga Control total.

      • Si no lo tiene:

        • Clic en Editar

        • Selecciona tu usuario

        • Marca Control total > Aceptar


3. Limpia la carpeta TEMP

  • Puedes limpiar la carpeta temporal (sin borrar archivos en uso):

    ¡Haz una copia de seguridad previa para evitar problemas al borrar archivos en uso!

    • Presiona Win + R, escribe %temp%, Enter.

    • Borra los archivos y carpetas que puedas.


4. Asegúrate de tener los permisos avanzados

  • Antes de todo, haz clic derecho en Word, Excel, etc., y elige "Ejecutar como administrador" para descartar problemas de permisos.

    • Para crear un usuario con permisos avanzados:

    • Pulsa Win + R, escribe lusrmgr.msc y presiona Enter.

Ejecutar lusrmgr.msc

  • En el panel izquierdo, haz clic en Usuarios.

    Usuarios del sistema

  • En el panel derecho, haz clic derecho y selecciona "Nuevo usuario...".

  • Completa el nombre, contraseña, y desmarca "El usuario debe cambiar la contraseña..." si quieres que no la cambie al iniciar.

    Creación de usuario

  • Como agregar el usuario al grupo Administradores y Usuarios Avanzados:

    • Una vez creado, haz doble clic sobre el nuevo usuario.

    • Ve a la pestaña "Miembro de".

    • Haz clic en Agregar, escribe Administradores y Usuarios Avanzados, haz clic en Aceptar.

    • El usuario ahora es parte del grupo Administradores y Usuarios Avanzados, lo que le otorga permisos avanzados en el sistema.

      Lista de miembros

5. Desactiva temporalmente el antivirus

  • Algunos antivirus pueden bloquear accesos a carpetas temporales. Prueba desactivarlo temporalmente para ver si desaparece el error.

    • Accede a tu antivirus y desactívalo.

    • Prueba a guardar tus documentos o ver una vista previa.

    • Si no funciona vuelve a activar tu antivirus.


6. Comprueba el espacio en disco

  • Asegúrate de que la unidad donde está la carpeta TEMP no esté llena.

    • Puedes verlo desde "Este equipo" en las carpetas del Sistema.

      Este equipo

7. Reiniciar el dispositivo

  • Después de hacer todas las operaciones necesarias, reinicia el ordenador para asegurar que todo funciona correctamente.



Conclusión

Si la carpeta TEMP no existe o no tiene permisos adecuados, las aplicaciones como Microsoft Office no pueden crear archivos temporales, lo que genera errores. La solución es asegurar que la carpeta exista y que el usuario tenga permisos de escritura sobre ella.



Consejos adicionales

  • Ejecuta siempre como administrador si hay problemas de permisos.

  • Asegúrate de tener espacio en disco disponible al trabajar en local.

  • Mantén actualizadas tus aplicaciones para evitar posibles errores del sistema.

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